Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Terranga Mobility, [ADRESSE], joignable à Contact@terranga-mobility.com.
2. Données collectées
Nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, dates de voyage, lieu de prise en charge, message libre, données de paiement (traitées par Stripe et CinetPay sans stockage chez nous).
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour : traiter votre réservation, vous contacter, émettre vos factures, respecter nos obligations légales, améliorer nos services.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de location, votre consentement (newsletter), et nos obligations légales (conservation comptable).
5. Durée de conservation
Données de réservation : 10 ans (obligation comptable). Données marketing : 3 ans après le dernier contact.
6. Destinataires
Vos données sont communiquées à : nos chauffeurs (pour la prestation), Stripe et CinetPay (paiement), Resend (emails), notre comptable. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits (RGPD + Loi sénégalaise n°2008-12)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité. Pour les exercer : Contact@terranga-mobility.com. Vous pouvez aussi saisir la CDP Sénégal (cdp.sn) ou l'autorité de votre pays de résidence.
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
8. Sécurité
Vos données sont protégées par chiffrement HTTPS, accès restreint, et hébergement sécurisé.